Immatériel: de nouvelles pratiques

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1/ Concrètement, pour une entreprise, les valeurs immatérielles pourraient se structurer autour des principales composantes suivantes:

1. le capital structurel externe exprime la capacité de l'entreprise à créer de la valeur et à la pérenniser dans ses relations avec ses partenaires extérieurs. Il s'agit notamment du capital client, du capital marques, du relationnel - avec les actionnaires, les parties prenantes de l'entreprise et plus généralement son écosystème - , et de la capacité à travailler en réseau et avec les réseaux;
2. le capital structurel interne exprime, quant à lui, la capacité de l'entreprise à créer et à pérenniser de la valeur au travers de son organisation et de ses systèmes d'information, de ses process, de son capital innovation, de son capital créativité,de son risk management;
3. enfin, le capital humain exprime la capacité de l'entreprise à créer et à pérenniser de la valeur par sa force d'attractivité des compétences et des talents ciblés pour sa stratégie et sa capacité à les fidéliser, la qualité de son savoir managérial, le potentiel de créativité pour développer des produits ou des services répondant à l'attente des clients, la capacité à travailler en communauté d'intérêts et de pratiques.

2/ La commission innovation et immatériel du GPS (Medef) a sorti un document regroupant 35 propositions, levier de croissance :

Document: actifs immatériels, leviers de la croissance

3/ Le rapport de l'ESCP Europe intitulé "Pour une nouvelle vision de l'innovation"

Rapport de l'ESCP et ses dix propositions